Call-центр:

ЕКЦ: 3000-103.

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Тамара Ивановна ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Благодарность

Выражаю благодарность за чуткое и внимательное отношение врачу онкологу Сатыбаеву Айдын Курмангалиевичу, который понимает наши проблемы со здоровьем и старается сделать все, чтобы мы чувствовали себя лучше не только физически, но и морально. В наше время встретить хорошего специалиста, профессионала своего дела – Большая редкость. Хочу пожелать ему терпенья и крепкого здоровья.


Ответ:

Уважаемая Тамара Ивановна! Администрация "Городской поликлиники№11" благодарит Вас за положительный отзыв о работе врача онколога. Желаем Вам крепкого здоровья и долгих лет жизни. С уважением Служба поддержки пациентов.


20.09.2018
Тохтахунов Марат ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Благодарственное письмо врачам педиатрии 31 участка.

Выражаю огромную благодарность за высоко качественную работу врачу Есенгуловой К.А., мед сестре Мамиковой Б.Б. и Аликовой М.А. Очень радуюсь когда вижу их приветливые лица всегда готовые помочь. Спасибо и Вам Жунисова М.А. за такой персонал. 11 поликлиника лучше всех)))


Ответ:

Мы благодарны за Ваше обращение на сайт поликлиники и положительную оценку работы врача и медицинских сестер. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, Служба поддержки пациентов.


23.05.2017
Кайрат ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Алгыс

Саламатсызба.!Мен осы №11 Емхананын  № 8-"ВОП"  3-топ мугедеги Алиев Кайрат Серикбайулы пациентимин.Мен осы отинишимди сизге жолдай отырып оз алгысымды билдирмекпин.Мен осы Емханага 2009-ж бастап тиркелип жануяммен коринип келемиз.Мен 2015-ж бастап мугедекпин.Осы сиз баскарып отырган емханага ауырып,денемиз сыркыраган кезде,ауруымызга ем издеп киремиз.Емханага киргенде осы мекеменин ак халатты абзал жандары котеринки конил куймен кулип карсы алып ем издеп келген ауруына шипа истеп колдарынан келген кызыметтерин жасап комектерин корсетип жугирип  асты-устине тусип енбектерин жасап жатады.Осындай ак халатты абзал жандар  оз билген кызыметтерин жасап жатканда ауруынды умытып жазылып кетесин себеби осындай ыкыласпен карсы алып жатса калай ауруынды умытпаска.Осы сиз баскарып отырган емхананын озим коринип журген даригерлер мен медбикелер оз окыган билимимен кызыметин корсетип ауруына шипа алуына жардемдесип комектерин корсетип жатады.Осы себепти мен сизден ак халатты абзал жандарга осы сайт аркылы оз алгысымды билдиргим келеди.Атап айтар болсам №8-"ВОП"даригери Аркабаева.Н.А. медбикелер Шойбекова.Р.М Ахметова.Г.Б.ханымдарга "ЛОР"даригери Кумарбаева.Ж.А.ханымга,"Кардиолог"Динара ханымга "Невропатолог"Балгын ханымга,"Хирург"Талгат мырзага жане медбике Карлыгаш апайга,"Ренгонолог"Соня апайга жане сиздин орынбасарларыныз Роза Орунова мен Айнаш Тилеубеккызы ханымдарга оз журегимнен шыккан алгысымды жеткизгим келеди.Осы жогарыда аты аталган ак халатты абзал жандарга оз исинин керемет мамандарына шын журегиимен рахмет айткым келеди жане жумыстарына табыс,жануяларына бакыт шын журегимннен бакыт тилеимин.Аман болыныздар,Тири болыныздар,Осы омирдин гули болыныздар,Гулдей жайнап,кулип ойнап омирде жануяларынызбен БАКЫТТЫ болыныздар,Мен сизден осы отинишим аркылы алда келе жаткан "Медицина"кунинде осы аты аталган ак халатты абзал жандарга "Алгыс хат"берсениз екен деп отинемин.Барлык ак халатты абзал жандарды алда келе жаткан "Медицина"кунимен(Медиктер кунимен) шын журегиммен куттыктаймын."Ауырып ем издегенше,Ауырмайтын жол изде" деп бекер айтылмаган екен.Мен ауырганан кейин тусинип журмин.бырак осындай ак халатты  абзал, жандар жайсан оз истерине адал  жандар бар кезде ауруды да женуге болатынын айткым келеди.Мен сизден осы биздин №11 "Емхананы" узак баскарып осылай ауруына шипа издеп келген жандарга шипасын берип кызымет етип журе беруинизге шын журектен тилектеспин.Мени танырсыз деп ойлаймын себеби сиз басшы болып келгенде осы "Емхананын"коп кемшилигин айтып даригерлердин кобине карсы шыккан азаматтын биримин.Казыргы танда бари озгерди бул ушин сизге улкен рахмет.Мен онайшылыкпен биреуди мактайтын азамат емеспин.осы себепти сизден отинерим осы жогарыда аты аталган жандарга курмет корсетуинизди отинип сураймын.Егер осы аты аталганн жандарга курмет корсетилмесе мен Улбасына жане "Денсаулык сактау"министирине деин отиниш жолдайтынымды айткым келеди.Себеби мен биреуди мактамаймын ал егер оз енбегине жане корсеткен кызыметине байланысты мактау айтсам оны тубине жетпеинше тастамаймын.Осы аты аталган ак халатты абзал жандардын жаксылыгын айтып отырмын "Жаксынын жаксылыгын айт нуры тасысын дейди "  Мен осы отинишимди аяктай отырып тагы осы жандарга шын журегимнен бакыт тилеимин.Сизден менин осы отинишим есиктен есикке жугирмей немесе ар басшынын столында "ШАН"басып жатпай оз шешимин табады деп сизге камил сенемин.Сизге отиниш жолдаган 3-топ мугедеги Алиев К.С деп билерсиз.


Ответ:

Құрметті Алиев Қайрат Серікбайұлы !

Сіздің №11 қалалық емхана әкімшілігі мен қызметкерлеріне жолдаған алғыс хатыңызға рахмет. Сіздей жандардың «Ақ халатты абзал жандардың» тынымсыз еңбегін бағалағаныңыз біз үшін өте маңызды. Сізге денсаулық ,қажымас қайрат тілейміз. Біздің медицина қызметкерлері сізге көмекке келуге әрдайым дайын. №11 қалалық емхана әкімшілігі


19.05.2017
Татьяна Александровна ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): По поводу лечения онкобольной

Уважаемая Майра Аскербековна!

Результатами заседания комиссии СПП ВК КГП "Поликлиника №1 г.Алматы" от 21.07.2016г. по поводу моего обращения к вам от 18.07.2016г., каксающегося лекарственного обеспечения и оказания паллиативной помощи и сестринского ухода, я, Юрченко Т.А. удовлетворена.

Благодарю Вас лично и ответственных сотрудников вашего учреждения за проявленное участие в решении моего вопроса, за оперативное реагирование и организацию


21.07.2016
Ольга ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): обслуживвание пациентов

Добрый день уважаемая Гульжахан Абатовна! Обращаюсь к Вам за помощью. В понеделеник (18 июля 2016г) по состоянию здоровья, мне в очередной раз пришлось сдавать анализ крови в каб.111. Пришлось выстоять огромную очередь (с 8-30 до 11 часов) В очереди и беременные, и женщины с грудными детьми, пожилые больные люди, сидячих мест нет. Сдавать кровь необходимо, но неужели нельзя что-то предпринять,чтобы избежать таких очередей??? Можно разграничить дни и часы забора крови (отдельно для детей, беременных и т.д.).Или указывать в талонах №№ очереди(талон же все равно приходится брать в другом кабинете и регестрировать его), тогда и порядок будет, и врачам легче работать.

Такая же картина в кабинет ЭКГ.

Просьба от больных 12 участка- когда у нас будет врач? приходится "скитаться" по другим кабинетам, естественно, осмотр не всегда качественный. Я с февраля т.г. состою на учете как гипертоник, но только врач с 15 участка обратила на мои проблемы внимание, СПАСИБО ей большое. Теперь я знаю,что у меня еще и проблема с сердцем, но к кому мне обратиться???я получила анализы и кто же будет мне назначать лечение???если направляют все время к разным врачам??? Прошу не оставить мои просьбы без внимания, ведь нас таких очень много. Заранее благодарна.


Ответ:

Уважаемая, Ольга!
Ваше обращение будет рассмотрено и предложения будут учтены. Спасибо, что остаетесь неравнодушными по улучшению качества обслуживания в ГП №11. Желаем здоровья Вам и Вашей семье! Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита ГП №11


20.07.2016
 
Powered by Phoca Guestbook