Алматы қаласының Бірыңғай қалалық медициналық Call-орталығы. Тел.: 8 727 300 505 (стационарлық телефон нөмірі), 13 12 (ұялы байланыс операторлары үшін).
Для того чтобы ускорить получение ответов на Ваши вопросы, убедительно просим излагать суть вопроса четко и подробно. Прежде чем задать вопрос, следует поискать ответ в материалах блога. Вполне возможно, что подобный вопрос задавался ранее, ответ на него уже имеется, и Вы легко получите необходимую информацию.
Для использования сервиса вам необходимо принять Соглашение.
Соглашение по участию.
Вам предоставляется возможность задать вопрос, заполнив форму с необходимыми полями:
Ф.И.О. (Автор вопроса)
Ваш личный email
Текст вопроса
После отправки вопроса вы увидите текущий статус вашего вопроса.
Не рассматриваются вопросы:
Анонимные, за исключением отдельных случаев
Вопрос не должен быть задан в оскорбительном тоне, недопустимы нецензурные выражения.
Содержащие нечитаемый текст и непонятные сокращения.
Указывающие на проблему, не относящуюся к компетенции лица, которому адресуется вопрос
Вопрос по факту не должен касаться других медицинских организации республики, а также Республиканских НИИ, НЦ
Автор вопроса конфликтного характера должен сообщать свой электронный адрес (e-mail) и телефон
Обращение может быть подвергнуто модерации согласно нормам этики и правилам правописания, и только после этого опубликовано.
В случае несоблюдения правил сайта, администрация оставляет за собой право на удаление Вашего вопроса из базы данных без предоставления ответа на него.
Пожалуйста сделайте мобильный номер, чтобы дозвониться до регистратору. Пока дослушаешь что сы позвонили в поликлинику весь баланс уходит, плюс ещё ждёшь 3 дня чтобы ответил оператор. Примите меры. В других поликлиниках либо звонок бесплатный либо есть мобильный номер !!!!!!
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте Надира. В поликлинике функционирует единый Саll-центр с 8.00-до 20.00час, имеется 12 линий связи. Восемь операторов связи принимают вызова врачей на дом от населения, четыри оператора ведут в регистратуре предварительную запись на прием к врачом общей практики. В информационном центре поликлиники населению предоставляется справочная информация. А так же не выходя из дому Вы можете записаться на прием к врачу через приложение Damumed.
Исламов Изиз Имарович
написал(а) 26.02.2021 в 08:44
Хочу поблагодарить весь физиотерапевтический отдел за профессионализм чуткое отношение к пациентам вежливость компетентность в своем деле, особенно инструктору ЛФК Гульзаде Рахимбековне, Конечно благодаря Фонду Обязательного мединского страхования лечение стало доступным для многих, Всем удачи , счастье, успехов в вашем нелегком труде!
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемый Изиз Имарович! "Городская поликлиника №11" благодарит Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия в семье. С уважением, Служба поддержки пациентов.
Гульфия
написал(а) 09.02.2021 в 13:43
Хочу поблагодарить врача Турсунбекова Г. (Детский стоматолог). Она очень ответственна , и хорошо знает свою работу. Умеет работать с детьми .
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемая Гульфия! "Городская поликлиника №11" благодарит Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия в семье. С уважением, Служба поддержки пациентов.
