Вопрос / ответ

Здравствуйте! Обращались к терапевту Мухаметкановой Надире Отанхановне вызов на дом. После осмотра Турдибакиевой Д.Х я указала на нарушения речи и обезвоживания, интоксикации. У неё сахар второго типа ! На следующий день состояние ухудшилось вызвали снова терапевта она не пришла ! Не узнав состояние! Вызвали скорую забрали в реанимацию! Врач в не компетентности ! Прошу выяснить вообще у неё имеется образование? Или практика довели человека до реанимации Указав что это катаральная ангина !

прошу выдать мне бумажную справку о том у каких врачей я состою на диспансерном учете с какого числа и с каким диагнозом и какими диагностическими данными этот диагноз подтверждается . доступ к этой информации теперь засекречен, т.е. продолжается грубое нарушение прав пациентов на информацию. Прошу также выслать мне на вацап вторую часть медицинских записей врачей по моим приемамс 1 октябля 2023 года по сегодняшний день. Наумова Н.Н. 14 марта 2025 года

Здравствуйте, меня зовут Шамшинур мне 76 лет, хотела спросить, когда закончится это издевательство над больными. Я почти месяц назад вышла с больницы, три недели подряд приглашала на дом терапевта, он пришел спустя две недели, обещал отправить на дом кардиолога и эндокринолога, так как я плохо передвигаюсь. Мне назначили кучу лекарств, но я не могу их получить, из за некомпетентности ваших медсестер. Отправляешь за лекарствами нужно выстроить огромную очередь, потому что виснит компьютер, потом в аптеке нет лекарств, или выписана не та дозировка. Мне назначили Ксарелто, до сих пор я не могу получить. Думаю нужно писать в горздрав, и в выше стоящие органы, чтобы началась проверка и вы как то начали относится к пациентам по человечески. Почему ваш выездной кардиолог принимает только 5 человек, а остальным что делать. В пятницу у нее выездной день, и она за целый день только 5 человек посещает, а потом чем занимается ваш врач? Нам больным что делать?

Утро доброе решил написать жалобу на фильтр На прошлой недели повели дочку 3года с жалобой на кашель выписали назначения и почти целый курс пропили а состояния ухудшалась (глаза опухшие красные стали температура появилась который не было до 40-41 слава богу не дошло до судорог и еще писать писать можно ) а теперь вчера вызвали скорую забрали в новую инфекционную больницу за калкаманом назначения говорят неправильно было быстро без раздумья забрали в палату уколы и капельницы подозрения довели ребенка до острого бронхита с переходом до пневмоний не чуть ли Прошу разобраться в срочном порядке с первый у нас ребнком было тоже самое когда он был в таком же возрасте именно в вашей полеклиники .Как мы понимаем и видели у всех болезней одни и те же назначения Можно много писать досконально но думаю этого хватит разобраться да кстати педиатры и медсестра не причем им отдельная благодарность всегда даже не в рабочая время отвлекаться на звонки и сообщения проблема именно в фильтрах Да и как отец которое ездил в больнице видя состояние ребенка решил написать что я буду писать в министерства Алматы и в Астану Имя ребенка Динмухамедова Амели Номер матери которое лежит вместе 87476035352

Уважаемый Нурлан Танжарықұлы! В рамках со исполнения КДУ по проблемам "дерматовенерологии, дерматокосметологии взрослая, детская" рады проинформировать Вас, что РГП на ПХВ "Казахский научный центр дерматологии и инфекционных заболеваний" МЗ РК готов оказать консультативно-диагностическую помощь Вашим специалистам и пациентам по вопросам диагностики, лечения болезней кожи и ее придатков. А так же по вопросам профилактики паразитарных и микотических заболеваний кожи и ее придатков. с уважением, Зав. консультативно-диагностическим отделом РГП на ПХВ "КНЦДИЗ" МЗ РК, к.м.н. Садыков Гуламедин Абдусаламович +7 701 721 9193

Здравствуйте. В дамумеде кто то изменил личные данные. Написав оскорбительные слова. Если доступ имеют только мед работники как можно узнать кто именно так "пошутил"?

И почему у вас не работает номер который написан в шапке профиля сайта ?! Именно сотовый номер , у меня например нет возможности позвонить на городской номер !!!

Саламатсызба. менің немерем бүгін поликлиникаға барып платно коледжге справка алайын деп еді, кай участокке тіркелгенсің, біліп ал деп қайтарып жіберіпті. баланың бетін қатарасалу оңай, компьютер қол астында қарайсалса, қолы сынып қалама, мен де поликлиникада жұмыста болғам бірақ бір амал тауп, қандай болмаса көмек көрсететінмін, қол астыңызда мейірімсіз қатыгез қызметкерлеріңіз көп, басшы ауысты кішкене де болса жұмыстарыңыз жақсарама десем, бәрліғіңіз бірдей сіздер. парақор бюрократтар, әркім өзін тақта өтырғандай сезінеді. Аман сау болыңыз, жизнь бумеран дейді соны ұматпаңыздар

Может ли врач отказать выдать направление к специалистам из за того что не хочу проходить скрининг?

Здравствуйте, принимаете ли вы пациента не по месту жительства????

Қайырлы күн! Кешірерсіз мен де сіздермен әріптеспін, бірнеше рет көз жұмып келдім. бірақ енді жазбауға шара қалмады. Мен бұл тексті "жалобы" рурикасына да жаздым, сізге де жолдап отырмын. Маган острый бронхит диагнозымен бак. иссл. мокроты. және бак. иссл. из зева тапсыруга жолдама берген. Бірінші рет "Нурлабқа" жолдама кате болып, медсестраға барып түзетіп әкелдим 09.11.2023г., сол кезде олар менен қан алған болатын. Оның қорытындысы биоматериал дурыс алынбаған деп келді. Екинші кайта 14.11.2023 күні 112 кабинетке кезекті 455 номермен қайта мазок из зева тапсыруға кірдім, мені 111-кабинетке осы номермен ауыстырды, сол жерде мен мазок тапсырып шықтым, қақырық тапсыруға ыдыс алып едим қақырық шықпай қойды. Сонымен мазок қорытындысы Дамумедке келмеген соң Нурлабқа звондадым, биоматериал ол зертханаға түспеген, емханага келип зертханадан сурастырдым, мазок даже тіркелмеген және "Нурлабқа" кетпеген болып шықты, соңында кім кінәлі, кімнің қателігі екенін таппадым. Зав.отд. Молдаханова отпускада екен, мән - жайды білуге гл.врачтын приемныйына бардым, секретарь зам директорға айтып еди (конференцияға ма асаығыс тұр екен) ол замендағы врачқа тапсырма берді. Ол врач барин біліп хабарласам деді, сол күні кешкі бестер шамасында телефон соғып сіз қандай киімде болып едіңіз деген сұрақ қойды? Түсінбедім, менің анализ тапсыруға барғанымды кабинетке ауысып қай номермен кіргенімді, бәрін де сол кабинеттегі медсестра айтып отыр осыдан басқа тағы кандай дәлел іздегендерін білмеймін, хабарласатын зав. отд. болып жүрген врач та хабарласпай жоқ болып кетті, хабарлассам телефонын көтермейді. Маған осы мәселенің мән - жайын шешіп, осы іске қатысты мамандарға қандай шара қолданылғаны туралы ақпарат берулеріңізді сұраймын. Тез арада шешімін тауып, қорытындысын көрсетпесе ары қарай тиісті орындарға хабарлаймын.

И снова я. Съездили в 5 без направления, благо там люди сидят, в отличии от нашей поликлиники стомотологии. Лопнула киста, а заведующая сказала это кровеносный сосуд. Извините, но по какому принципу вы ставите людей заведующими? Опыт? Не думаю. Вот предыдущий заведущий не спорю, молодой, но по праву занимал данную должность, умница и профессионал. А тут одни вопросы, лишь бы отмохнуться.

Добрый день! Я пришла в клинику 7 сентября 2023 года в 14:40, чтобы встать на учет. Перечень документов и рекомендаций по назначению лекарства дали. Сказали, что 12.09.2023 мы будем работать в 10:00 и вы сможете прийти и подать документы. Я собрала, зашла, но у вашего участке прием после обеда ,документы оставьте вы придете 18.09.2023 в 10:00 и мы принимаем без очередь. Итак, вот как вас будут консультировать по поводу вашей первой беременности? приходи завтра или в другой день, если не хочешь приходить. Почему не говорят, что это день недели и что вы в этот день принесете эти документы и тогда мы построим на учет. Почему бы не взять на себя ответственность? Камила Муратовна? Начальники поменялись, но сотрудники как раньше, очень жаль. Врач Баян Кулдасовна

Если мне срочно не выдадут талоны на прием к кардиологу и ревматологу, которого я жду больше месяца то в адрес гражданки Гиният (и в другие компетентные органы) будет отправлено следующее сообщение: «Прошу прекратить беспредел, который ведется в поликлинике 11 г. Алматы в отношении пациентов, их жизненно важных прав, грубое нарушение медицинской этики. На прием к специалисту не допускают, хотя из всех утюгов льется реклама о государственной услуге «запись на прием к врачу». Работниками поликлиники делается все, чтобы больного не пустить на прием к специалисту и не оказать ему медицинской помощи. Послать его как можно дальше, желательно насовсем. Так, талоны к специалистам в регистратуре не дают, принудительно заставляют сначала идти к ВОПу, потом в 158 кабинет для онкологической помощи, хотя это называется принудительным освидетельствованием, которое возможно только в отношении граждан, опасных для общества, и только по решению суда. Но работникам поликлиники на это плевать: не пойдешь к вопу не получишь номерок к специалисту, не пойдешь в 158 кабинет для принудительного освидетельствования – не получишь номерок к специалисту. Но даже после этих «процедур» не факт что получишь номерок к специалисту: ВОП говорит, что номерков нет… Это издевательство у работников поликлиники называется «прием». Сразу же после посещения Вопа приходит запрос: «Вы были на приеме оцените качество приема». Но оценки эти никто не читает и на их формализм никак не реагирует. Зато ВОПы на высоте: они шлют наверх тысячи фальшивых отчетов о приемах больных, то есть, о якобы, оказанной медицинской помощи больным. Вот такая фальшивая преступная деятельность в отношении больных идет в поликлинике №11 г. Алматы. А ведь прием больного - это опрос, осмотр, установление диагноза и назначение лечения. Но Вопы на это просто плюют. Копируют диагнозы и лекарства из прежних записей специалистов (сейчас это возможно благодаря идиотской цифровизации ради цифровизации), по шаблону пишут на что жалуется больной, а что действительно говорит больной не слушают. А зачем слушать, ведь есть шаблон (пардон «протокол»): после 50 лет у всех ИБС, после 60 – диабет и т.п. У всех живот мягкий безболезненный, язык сухой влажный, давление 120 на 80… а ведь на больного ВОП даже не смотрит все печатает и печатает липу наверх. Не случайно записи врачей о приеме больных незаконно, самоуправно ЗАСЕКРЕЧЕНЫ к их содержанию больных не допускают. Пока все. С возмущением, Наумова. Жду письменный ответ. 27 августа 2023 года

Ж А Л О Б А 22 июля 2023 года я пришла на прием к хирургу, который ждала целую неделю. Талон был на 13 часов. Но в 13 часов хирург не появился. Поликлиника была пустой получить информацию было не у кого. Никто ничего не знал больных становилось все больше и больше. Ближе к 14 часам пошла молва, что хирург на операции (!?) Дырка большая, он ковыряется и освободиться не скоро. А как же талоны на прием, выданные неделю назад!? Ждать было бесполезно, давление поднялось пришлось идти домой. Час жизни был успешно у меня украден. Возникает вопрос, когда же в поликлинике № 11 города Алматы перестанут издеваться над больными, когда прекратят безнаказнно обманывть их, нарушать их права??? На прием к специалисту невозможно записаться, хотя со всех утюгов рекламируют «услугу» запись на прием к врачу. Всех насильственно записывают только к ВОПУ через неделю или две, который может только говорить, что номерков нет. Вобщем задача ясна: отослать человека. И как можно дальше. Это называется медицинская помощь… А на деле очковтирательство и обман. Далее. Запись на прием к специалисту это фикция, так как на эту запись никто не смотрит, принимают в основном без записи… Это «экстренные» больные - так врачи говорят. Зачем тогда талоны выдавать!!??? Зачем этот формализм!!?? Прошу навести порядок: обеспечить запись на прием к специалистам без участия вопов (как это было раньше) и срочно оказать мне реальную хирургическую помощь ! С возмущением, Наумова Н . Н.

Спасибо за Ваш ответ. Но ответ был : Запись на физио лечение отменили!!!Где плановый порядок? объяснений от врача других не было!!Ни позже Вам назначат ,ни требуемое мне количество ,ни чего.!!??Про какую кратность процедур и количество вы говорите? И как понять из общего состояния? У меня до сих пор болит копчик!!! т.е. состояние не улучшилось!!!

test

Добрый день, я пишу вам по причине того что мы в какой раз не можем получить справку от фтизиатров. Что за врач у вас там сидит , вся наша 129 школа на нее жалуется. Мы проходили пробу манту и АТР в июне 2022 года и возможности забрать справку чтобы отдать ее в школу у нас не было. Я только родила ребенка а сын ученик 129 школы 8 д класса Курмангалиев Рамиль был в летнем лагере и тоже не мог ее забрать. Теперь когда со школы у нас требуют принести копию этой справки , мы по ходим в больницу а врача все время нет на месте. Медсестра сама решила выдать справку которую мы имеем право получить , тут приходит врач фтизиатор и просто на отрез не соглашается выдать справку моему ребенку . Говорит чтобы родители прошли обследование сделали снимки и потом только выдаст. По какой причине она распоряжается в какое время мы должны ее получить?

Здравствуйте... незнала в какой раздел это написать, поэтому пишу сюда... в новом здании 3 этаж в основном детское отделение. Пусть это будет как предложение, а никак Жалоба. Там есть два телевизора по коридору, почему бы там не включить мультфильмы для развлечения детей. Кому сейчас интересен этот ИВБДВ. Никто даже внимание на эти видео не обращают. А если бы мультики показывали хотя бы дети смотрели бы . Спасибо ????