Главная / Блог директора

Блог директора

ОбращениеБиографияЗадать вопрос

Дорогие алматинцы и гости нашего города!

Мы рады приветствовать вас на страницах официального Интернет-ресурса КГП на ПХВ «Городская поликлиника №11»!

Надеемся с помощью нашего сайта стать ближе к вам, найти с вами взаимопонимание в вопросах оказания медицинских услуг и наладить обратную связь.

Любое ваше обращение не останется без внимания, ваши предложения, замечания будут приняты к сведению и помогут нам совершенствовать организацию медицинской помощи. Вместе мы сможем поднять уровень медицинского обслуживания и укрепить здоровье нашего населения. Мы стремимся, чтобы медицинская помощь была доступной и качественной для каждого.

На сайте вы найдете любую интересующую вас информацию, задать вопросы, касающиеся охраны здоровья, узнать последние новости здравоохранения и анонсы предстоящих мероприятий.

Желаю всем здоровья!

С уважением, директор Отаргалиев Н. Т.

Отаргалиев Нурлан Танжарыкұлы, родился 13 августа 1983 года в Алматинской области. В 2000 году окончил с отличием среднюю школу имени А.Кастеева Алматинской области. В тот же год поступил в КазНМУ им С.Д. Асфендиярова на специальность «Педиатрия», в 2007 году окончил интернатуру по специальсти «Педиатрия».

В 2014 году окончил КГУ ВШОЗ по специальности «Общественное здравоохранение», присуждена степень магистра.

В 2016 году окончил Алматы менеджмент университет по специальности «Финансы», присуждена степень бакалавра.

С 2006 – 2010 гг. работал в ТОО «МТ ФАРМ» в должности менеджера по логистики.

С 2010-2013гг. работал в Департаменте КОМУ МЗ РК в должности ведущего специалиста, главного специалиста.

С 2013-2015гг. работал в КазНИИ онкологии и радиологии в должности руководителя службы контроля качества медицинских услуг.

С 2015-2017гг. работал в ККМФД МЗ РК в должности главного эксперта.

С 2017-2019гг. работал в ГКП на ПХВ «Городская клиническая больница №7» УОЗ г. Алматы в должности заместителя главного врача по организационно-методической работе, заместитель главного врача по поликлинике.

С 2019-2022гг работал в должности директора филиала по Алматинской области НАО «Фонд социального медицинского страхования».

Награжден нагрудным знаком «Денсаулық сақтау ісінің үздігі» Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан в 2020 году.

С 02 июня 2023 года занимал должность и.о. директора КГП на ПХВ «Городская поликлиника №11» УОЗ г. Алматы.

12 июля 2023 года на основании решения Наблюдательного совета, приказом Управления общественного здравоохранения города Алматы назначен директором КГП на ПХВ «Городская поликлиника №11» УОЗ г.Алматы.

Оставить новую запись в гостевой книге

Имя *

E-mail *

Текст сообщения *

Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.

90 записей.

Бахытжан написал(а) 14.05.2021 в 07:29

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему в Дамумед не выходят мои анализы?

Ответ от администратора: Администрация

Здравствуйте, Бахытжан! По всем вопросам лабораторно-диагностических обследовании можете обратиться к заведующей отделением ВОП 3 Кушикбаевой Н.У., старшей медицинской сестре ВОП 3 Болекбаевой Б.М. либо к участковой медсестре Ахметовой Г.

Соня написал(а) 07.04.2021 в 06:55

Добрый день. Насколько я информирована если на участке у пациента выставляется диагноз сахарный диабет 2 типа то согласно приказам он за ОСМС не должен платить, так как это социально значимое заболевание. Почему при обращение моей тете в вашу поликлинику по месту жительства заставили оплатить взнос за ОСМС? Или вначале так должно быть? Прошу пояснить.

Ответ от администратора: Администрация

Здравствуйте, уважаемая Соня. Для полного разбора данной ситуации просим Вас написать Ф.И.О. Вашей тети, либо обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита в 252,161 каб. или по номеру телефона 252 57 64

Аноним написал(а) 15.02.2021 в 19:04

Здравствуйте. Хочу сообщить о злоупотреблении положением и неуважении к пожилым людям врачом- Толегенов Е. С. Моей бабушке почти 80 лет. Врач отказался выписать ей лекарства , заставил СПУСТИТЬСЯ в аптеку узнавать о наличии лекарств, хотя она там уже БЫЛА и там ей сказали что они есть. И после этого он утверждал что их нет. Кое- как она выпросила выписать рецепт. Почему пожилой человек должен подвергаться таким страданиям? И моральным и физическим! На следующий день бабушку отвезли в реанимацию, и я считаю по вине этого врача. Таким людям нельзя работать со стариками, ведь Врач-это благородная профессия , это желание СПАСАТЬ жизни, а не калечить их! Прошу принять меры в отношении Толегенова Е. С.

Ответ от администратора: Администрация

Здравствуйте, уважаемый аноним! Свяжитесь, пожалуйста, с нами для детального и объективного рассмотрения Вашего обращения в 161, 252 каб. либо по номерам телефонов 252 24 44, 252 57 64. С уважением Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита

Сабина написал(а) 04.02.2021 в 09:26

Добрый день, пришла на приём к эндокринологу , сказали что позвонят, чтобы прописать лечение, в итоге звонка я так и не дождалась за несколько дней. Зачем тогда я сдавала все анализы? Я сдавала на гормоны по назначению, инсулин, глюкозу. Самочувствие становится хуже. По узи показывает поликистоз, но ни гинеколог, ни эндокринолог не могут назначить лечение и полное обследование. Про терапевта моего участка я вообще молчу. Я уже сталкивалась с поликистозом раннее, мне сразу назначали узи и брюшной полости и почек, узи шейных вен. Здесь я попросила терапевта поставить на очередь хотя бы и в итоге она пронесла мимо ушей, попросила направление на сдачу полного анализа крови и даже этого она не выписала. Почему я должна приезжать, отсиживать очереди по два часа или полтора, но это все в пустую. Анализы уже через пару недель будут неактуальны, но зато меня пинают из кабинета в кабинет и ничего даже сказать не могут толковое.

Ответ от администратора: Администрация

Здравствуйте, Сабина. С Вами по телефону была проведена беседа руководителем Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита, а также с заведующей отделением гинекологии. Вы приглашены на прием к гинекологу и эндокринологу. Также Вы взяты на контроль заведующей ЖК, заведующим отделения специализированной помощи. В случае возникновения дополнительных вопросов можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита в 161,252 каб.либо по номеру телефона 252 24 44, 252 57 64

наталья николаевна написал(а) 30.12.2020 в 14:20

20 декабря 202г. мною было написано обращение на сайт главврача поликлиники №11 по поводу обеспечения лекарственными средствами. Сотрудники по этому поводу дали мне полное разъяснение. Спасибо Вам,что реагируете на собщения быстро. Наумова Н.Н. 29.12.2020г

Ответ от администратора: Администрация

Здравствуйте, Наталья Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. С уважением Служба поддержки пациента и внутреннего аудита.

Фёдор написал(а) 11.12.2020 в 19:31

Здравствуйте. У меня есть одна история хочу поделиться с вами в первую очередь и услышать ответ. Чтобы дело не дошло дальше. Я пока не буду писать фамилии и всё остольное. Напишу в кратсе и думаю получу вразумительный ответ. 281120 у моего ребёнка появились хрипы вызвали скорую. Скорая приехала вовремя нареканий нет молодцы. Посмотрели сказали сдать анализы ( кровь). 291120 утром мы сдали кровь. У нас как показали анализы воспаление ( простыли). Нас ложатся в детское отделение. На карантин. Берут анализы на корона вирус тоже 291120 отправили только301120. 301120 делают рентген показал как сказал врачь пневмония ребёнку 7 месяцев (температуры одышки нет). 011220 приходит отрицательный анализ на коронавирус. И в этот же день у нас испортилась пневмония!!!. Нас держат ещё два дня делают массажи и выписывают домой. По лечению и обслуживанию мед персонала вопросов нет молодцы. 101220 берём карту ребёнка что бы свозить в частную клинику. В карте ребёнка нет записей ЧТО ОНА ЛЕЖАЛА В ДЕТСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ЧТО СТАВИЛИ ДИАГНОЗ ПЛЕВМОНИЯ. ЧТО СДАВАЛИ НА КОРОНАВИРУС И ВСЁ ОСТОЛЬНОЕ. А теперь вопрос почему нет записи? Жду вашего ответа

Ответ от администратора: Администрация

Уважаемый Фёдор, Ваше обращение принято в работу СППиВА! Для полного расследования данной ситуации нужны данные пациента, в связи с чем просим Вас связаться с руководителем СППиВА Макулбековой А.Ж. в 252 кабинет либо по номеру телефона 8 701 244 55 07

Иван Сергеевич написал(а) 08.12.2020 в 14:07

Добрый день уважаемая администрация поликлиники. Живу в этом районе два года, прикреплен к Вам тоже два года. Не хочу писать всякое - хочется написать что то приятное. Мне 65 лет, состою на учете у многих врачей (не хочу перечислять т.к. придется писать почти всех). Хочется отметить не конкретно кого то одного - а всех. Огромное спасибо всем врачам и медсестрам - за чуткое внимание и отношение к пациентам. Не раз сталкивался с трудностями и проблемами в своей бывшей поликлинике т.к. не придают особого внимания лицам моего возраста. Неоднократно вызывал на дом - всегда приходят и проводят осмотр - за это им огромное спасибо. Медсестры всегда приветливые. Было дело обратился к Айнша Тлебековне - помогла объяснила решила мой деликатный вопрос. Отдельная благодарность - Аиде Макулбековне - взяла меня за ручку отвела кому надо приложила усилия в решении моего вопроса. За это им огромное спасибо. Нам многого не надо - только внимание и все. Убедительная просьба отметьте данных сотрудников у себя - ценнейшие кадры - за таких надо держаться. С/у Иван Сергеевич.

Ответ от администратора: Администрация

Уважаемый, Иван Сергеевич! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Берегите себя и своих близких!

наталья николаевна написал(а) 22.11.2020 в 17:20

По телефону вопрос решить не удалось, поэтому пока обращаюсь на блог главврача. Что же творится с бесплатными лекарствами в поликлинике № 11 г. Алматы? Токаев говорит, что на миллионы тенге закуплены лекарства, в том числе и бесплатные, проблем никаких нет. Но у вас с октября по март нет бесплатных лекарств, хотя на три года должен быть бесперебойный запас, а больным в случае необходимости, обязаны выдавать лекарства с запасом на три месяца. Это в минздравовской инструкции указано. На вопрос когда будут бесплатные лекарства отвечают «когда закажут» А когда закажут? Когда рак на горе свистнет. Таим образом, в поликлинике № 11 г. Алматы идет бюрократическая, СМЕРТЕЛЬНАЯ волокита, чиновничий беспредел. Когда лекарств нет с октября по март нарушаются права пациентов, на предоставляемые государством бесплатные лекарства, и это продолжается не одно десятилетие и не только в поликлинике № 11. Ответ на жалобы по этому поводу и другим безобразиям один: «будет наказан ваш участковый врач» разбираться никто не хочет. Прошу незамедлительно обеспечить меня (и других больных) бесплатными лекарствами, выписанными мне кардиологом и эндокринологом, в противном случае буду решать вопрос на высших уровнях. С возмущением, Наумова Н.Н. 22 ноября 2010 г.

Ответ от администратора: Администрация

Уважаемая Наталья Николаевна ! Для решения Вашего вопроса просим Вас связаться с Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита ГП №11 по номеру телефона 8 701 244 55 07 Макулбекова Аида Жузбайевна!

Гульнара написал(а) 01.10.2020 в 16:02

В вашей поликлинике полный беспредел. 1. 10. 2020 пошла к эндокринологу Закирьянова меня не приняли потому что не было талона. Хорошо. В этот же день была записана к терапевту чтобы записаться к эндокренологу. Пошла к тераперту спросила есть на сегодня она мне дала талон на этот же день к эндокринологу на время 12:30. Пришла к ней они не приняли меня так им приспечило на обед уйдти. Хотя они в этот день работают до часу. Вот ответи мне почему ваш персонал уходит на обед раньше времени? В этот день с 12:00 у нее никого не было она бы могла принять и без талона. Да даже и талон взяла все равно не приняли. Мед сестра вообще хамка. ) я ей сказала что я записалась на 12 :30 она мне в ответ вас не правильно записали или на платно вас записали пошла и удалила с компьютера. И закрыла двери и ушла на обед. В итоге мне пришлось опять идти терапевту чтобы записаться заново к ней записали аж на 9. 10. 20 20. Решите этот вопрос. Раз вы не можете буду писать дальше что у вас твориться в поликлинике. Чтобы записаться к одному эндокренологу надо идти терапевту. Ужас просто. Почему не ведут запись сразу по телефону? Как было раньше.

Ответ от администратора: Администрация

Уважаемая Гульнара! Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита (далее - СППиВА) Городской поликлиники №11 рассмотрев данное обращение сообщает следующее. В соответствии со статьей 5, главы 2 - Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 19 октября 2020 года № ҚР ДСМ-136/2020 "О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 июля 2015 года № 626 " Об утверждении Правил оказания консультативно-диагностической помощи" - Оказание консультативно-диагностической помощи в рамках ГОБМП и в системе ОСМС осуществляется по направлению специалиста первичной медико-санитарной помощи (участкового врача) в соответствии с поводами обращения, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Во избежание возникновения большой очередности к узким специалистам действует система предварительной записи, при которой запись к каждому специалисту проводится в рамках отведенного рабочего времени с обязательным заполнением данных приема в информационной системе. При отсутствии наличии предварительной записи заполнение данных приема будет не возможным. В дальнейшем по всем вопросам просим Вас обращаться в СППиВА. Обязуемся принять соответствующие меры для улучшения качества оказываемой медицинской помощи. с/у администрация поликлиники.

Тамара Ивановна написал(а) 20.09.2018 в 11:04

Выражаю благодарность за чуткое и внимательное отношение врачу онкологу Сатыбаеву Айдын Курмангалиевичу, который понимает наши проблемы со здоровьем и старается сделать все, чтобы мы чувствовали себя лучше не только физически, но и морально. В наше время встретить хорошего специалиста, профессионала своего дела – Большая редкость. Хочу пожелать ему терпенья и крепкого здоровья.

Ответ администратора:

Уважаемая Тамара Ивановна! Администрация "Городской поликлиники№11" благодарит Вас за положительный отзыв о работе врача онколога. Желаем Вам крепкого здоровья и долгих лет жизни. С уважением Служба поддержки пациентов.