г. Алматы, Жетысуский район, микр - н Айнабулак 3, ул. Жумабаева, 87

Блог главного врача

ОбращениеБиографияЗадать вопрос

Дорогие алматинцы и гости нашего города!

Мы рады приветствовать вас на страницах официального Интернет-ресурса КГП на ПХВ «Городская поликлиника №11»!

Надеемся с помощью нашего сайта стать ближе к вам, найти с вами взаимопонимание в вопросах оказания медицинских услуг и наладить обратную связь.

Любое ваше обращение не останется без внимания, ваши предложения, замечания будут приняты к сведению и помогут нам совершенствовать организацию медицинской помощи. Вместе мы сможем поднять уровень медицинского обслуживания и укрепить здоровье нашего населения. Мы стремимся, чтобы медицинская помощь была доступной и качественной для каждого.

На сайте вы найдете любую интересующую вас информацию, задать вопросы, касающиеся охраны здоровья, узнать последние новости здравоохранения и анонсы предстоящих мероприятий.

Желаю всем здоровья!

С уважением, главный врач Жунисова М. А.

Жунисова Майра Аскербековна, 18.05.1965 года рождения, член партии Нур Отан, член Национальной палаты здравоохранения Республики Казахстан, казашка, врач-терапевт высшей квалификационной категории, организатор здравоохранения высшей категории, отличник здравоохранения, закончила лечебный факультет Алматинского Государственного медицинского института в 1988г.

Свою трудовую деятельность начала участковым терапевтом в Городской поликлинике №3 г. Алматы. С 2008 года по 2013 год работала заместителем главного врача по лечебно-профилактической работе ГП№17. С 2013г по июль 2014г работала главным врачом ГП №19. С августа 2014г по настоящее время работает главным врачом ГП №11

Во время работы в должности заместителя главного врача по лечебной работе в КГП на ПХВ «Городская поликлиника №17» Жунисова М.А. была инициатором организации работы регистратуры по принципу «поликлиника без очередей».

За период работы в КГП на ПХВ «Городская поликлиника №11» зарекомендовала себя грамотным специалистом, умелым организатором. С каждым годом улучшается качество оказываемых услуг пациентам, сократились число жалоб и обращений на работу врачей, среднего и младшего медицинского персонала.

Под руководством Жунисовой М.А. по результатам рейтинга РГП на ПХВ «Республиканский центр электронного здравоохранения» МЗ и СР РКза 1 полугодие 2016 года городская поликлиника №11 заняла первое место среди поликлиник смешанного типа РК.

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
13 записей.
Аноним написал(а) 15.02.2021 в 19:04:
Здравствуйте. Хочу сообщить о злоупотреблении положением и неуважении к пожилым людям врачом- Толегенов Е. С. Моей бабушке почти 80 лет. Врач отказался выписать ей лекарства , заставил СПУСТИТЬСЯ в аптеку узнавать о наличии лекарств, хотя она там уже БЫЛА и там ей сказали что они есть. И после этого он утверждал что их нет. Кое- как она выпросила выписать рецепт. Почему пожилой человек должен подвергаться таким страданиям? И моральным и физическим! На следующий день бабушку отвезли в реанимацию, и я считаю по вине этого врача. Таким людям нельзя работать со стариками, ведь Врач-это благородная профессия , это желание СПАСАТЬ жизни, а не калечить их! Прошу принять меры в отношении Толегенова Е. С.
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте, уважаемый аноним! Свяжитесь, пожалуйста, с нами для детального и объективного рассмотрения Вашего обращения в 161, 252 каб. либо по номерам телефонов 252 24 44, 252 57 64. С уважением Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита
Сабина написал(а) 04.02.2021 в 09:26:
Добрый день, пришла на приём к эндокринологу , сказали что позвонят, чтобы прописать лечение, в итоге звонка я так и не дождалась за несколько дней. Зачем тогда я сдавала все анализы? Я сдавала на гормоны по назначению, инсулин, глюкозу. Самочувствие становится хуже. По узи показывает поликистоз, но ни гинеколог, ни эндокринолог не могут назначить лечение и полное обследование. Про терапевта моего участка я вообще молчу. Я уже сталкивалась с поликистозом раннее, мне сразу назначали узи и брюшной полости и почек, узи шейных вен. Здесь я попросила терапевта поставить на очередь хотя бы и в итоге она пронесла мимо ушей, попросила направление на сдачу полного анализа крови и даже этого она не выписала. Почему я должна приезжать, отсиживать очереди по два часа или полтора, но это все в пустую. Анализы уже через пару недель будут неактуальны, но зато меня пинают из кабинета в кабинет и ничего даже сказать не могут толковое.
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте, Сабина. С Вами по телефону была проведена беседа руководителем Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита, а также с заведующей отделением гинекологии. Вы приглашены на прием к гинекологу и эндокринологу. Также Вы взяты на контроль заведующей ЖК, заведующим отделения специализированной помощи. В случае возникновения дополнительных вопросов можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита в 161,252 каб.либо по номеру телефона 252 24 44, 252 57 64
наталья николаевна написал(а) 30.12.2020 в 14:20:
20 декабря 202г. мною было написано обращение на сайт главврача поликлиники №11 по поводу обеспечения лекарственными средствами. Сотрудники по этому поводу дали мне полное разъяснение. Спасибо Вам,что реагируете на собщения быстро. Наумова Н.Н. 29.12.2020г
Фёдор написал(а) 11.12.2020 в 19:31:
Здравствуйте. У меня есть одна история хочу поделиться с вами в первую очередь и услышать ответ. Чтобы дело не дошло дальше. Я пока не буду писать фамилии и всё остольное. Напишу в кратсе и думаю получу вразумительный ответ. 281120 у моего ребёнка появились хрипы вызвали скорую. Скорая приехала вовремя нареканий нет молодцы. Посмотрели сказали сдать анализы ( кровь). 291120 утром мы сдали кровь. У нас как показали анализы воспаление ( простыли). Нас ложатся в детское отделение. На карантин. Берут анализы на корона вирус тоже 291120 отправили только301120. 301120 делают рентген показал как сказал врачь пневмония ребёнку 7 месяцев (температуры одышки нет). 011220 приходит отрицательный анализ на коронавирус. И в этот же день у нас испортилась пневмония!!!. Нас держат ещё два дня делают массажи и выписывают домой. По лечению и обслуживанию мед персонала вопросов нет молодцы. 101220 берём карту ребёнка что бы свозить в частную клинику. В карте ребёнка нет записей ЧТО ОНА ЛЕЖАЛА В ДЕТСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ЧТО СТАВИЛИ ДИАГНОЗ ПЛЕВМОНИЯ. ЧТО СДАВАЛИ НА КОРОНАВИРУС И ВСЁ ОСТОЛЬНОЕ. А теперь вопрос почему нет записи? Жду вашего ответа
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемый Фёдор, Ваше обращение принято в работу СППиВА! Для полного расследования данной ситуации нужны данные пациента, в связи с чем просим Вас связаться с руководителем СППиВА Макулбековой А.Ж. в 252 кабинет либо по номеру телефона 8 701 244 55 07
Иван Сергеевич написал(а) 08.12.2020 в 14:07:
Добрый день уважаемая администрация поликлиники. Живу в этом районе два года, прикреплен к Вам тоже два года. Не хочу писать всякое - хочется написать что то приятное. Мне 65 лет, состою на учете у многих врачей (не хочу перечислять т.к. придется писать почти всех). Хочется отметить не конкретно кого то одного - а всех. Огромное спасибо всем врачам и медсестрам - за чуткое внимание и отношение к пациентам. Не раз сталкивался с трудностями и проблемами в своей бывшей поликлинике т.к. не придают особого внимания лицам моего возраста. Неоднократно вызывал на дом - всегда приходят и проводят осмотр - за это им огромное спасибо. Медсестры всегда приветливые. Было дело обратился к Айнша Тлебековне - помогла объяснила решила мой деликатный вопрос. Отдельная благодарность - Аиде Макулбековне - взяла меня за ручку отвела кому надо приложила усилия в решении моего вопроса. За это им огромное спасибо. Нам многого не надо - только внимание и все. Убедительная просьба отметьте данных сотрудников у себя - ценнейшие кадры - за таких надо держаться. С/у Иван Сергеевич.
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемый, Иван Сергеевич! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Берегите себя и своих близких!
наталья николаевна написал(а) 22.11.2020 в 17:20:
По телефону вопрос решить не удалось, поэтому пока обращаюсь на блог главврача. Что же творится с бесплатными лекарствами в поликлинике № 11 г. Алматы? Токаев говорит, что на миллионы тенге закуплены лекарства, в том числе и бесплатные, проблем никаких нет. Но у вас с октября по март нет бесплатных лекарств, хотя на три года должен быть бесперебойный запас, а больным в случае необходимости, обязаны выдавать лекарства с запасом на три месяца. Это в минздравовской инструкции указано. На вопрос когда будут бесплатные лекарства отвечают «когда закажут» А когда закажут? Когда рак на горе свистнет. Таим образом, в поликлинике № 11 г. Алматы идет бюрократическая, СМЕРТЕЛЬНАЯ волокита, чиновничий беспредел. Когда лекарств нет с октября по март нарушаются права пациентов, на предоставляемые государством бесплатные лекарства, и это продолжается не одно десятилетие и не только в поликлинике № 11. Ответ на жалобы по этому поводу и другим безобразиям один: «будет наказан ваш участковый врач» разбираться никто не хочет. Прошу незамедлительно обеспечить меня (и других больных) бесплатными лекарствами, выписанными мне кардиологом и эндокринологом, в противном случае буду решать вопрос на высших уровнях. С возмущением, Наумова Н.Н. 22 ноября 2010 г.
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемая Наталья Николаевна ! Для решения Вашего вопроса просим Вас связаться с Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита ГП №11 по номеру телефона 8 701 244 55 07 Макулбекова Аида Жузбайевна!
Гульнара написал(а) 01.10.2020 в 16:02:
В вашей поликлинике полный беспредел. 1. 10. 2020 пошла к эндокринологу Закирьянова меня не приняли потому что не было талона. Хорошо. В этот же день была записана к терапевту чтобы записаться к эндокренологу. Пошла к тераперту спросила есть на сегодня она мне дала талон на этот же день к эндокринологу на время 12:30. Пришла к ней они не приняли меня так им приспечило на обед уйдти. Хотя они в этот день работают до часу. Вот ответи мне почему ваш персонал уходит на обед раньше времени? В этот день с 12:00 у нее никого не было она бы могла принять и без талона. Да даже и талон взяла все равно не приняли. Мед сестра вообще хамка. ) я ей сказала что я записалась на 12 :30 она мне в ответ вас не правильно записали или на платно вас записали пошла и удалила с компьютера. И закрыла двери и ушла на обед. В итоге мне пришлось опять идти терапевту чтобы записаться заново к ней записали аж на 9. 10. 20 20. Решите этот вопрос. Раз вы не можете буду писать дальше что у вас твориться в поликлинике. Чтобы записаться к одному эндокренологу надо идти терапевту. Ужас просто. Почему не ведут запись сразу по телефону? Как было раньше.
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемая Гульнара! Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита (далее - СППиВА) Городской поликлиники №11 рассмотрев данное обращение сообщает следующее. В соответствии со статьей 5, главы 2 - Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 19 октября 2020 года № ҚР ДСМ-136/2020 "О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 июля 2015 года № 626 " Об утверждении Правил оказания консультативно-диагностической помощи" - Оказание консультативно-диагностической помощи в рамках ГОБМП и в системе ОСМС осуществляется по направлению специалиста первичной медико-санитарной помощи (участкового врача) в соответствии с поводами обращения, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Во избежание возникновения большой очередности к узким специалистам действует система предварительной записи, при которой запись к каждому специалисту проводится в рамках отведенного рабочего времени с обязательным заполнением данных приема в информационной системе. При отсутствии наличии предварительной записи заполнение данных приема будет не возможным. В дальнейшем по всем вопросам просим Вас обращаться в СППиВА. Обязуемся принять соответствующие меры для улучшения качества оказываемой медицинской помощи. с/у администрация поликлиники.
Тамара Ивановна написал(а) 20.09.2018 в 11:04:
Выражаю благодарность за чуткое и внимательное отношение врачу онкологу Сатыбаеву Айдын Курмангалиевичу, который понимает наши проблемы со здоровьем и старается сделать все, чтобы мы чувствовали себя лучше не только физически, но и морально. В наше время встретить хорошего специалиста, профессионала своего дела – Большая редкость. Хочу пожелать ему терпенья и крепкого здоровья.
Ответ администратора:
Уважаемая Тамара Ивановна! Администрация "Городской поликлиники№11" благодарит Вас за положительный отзыв о работе врача онколога. Желаем Вам крепкого здоровья и долгих лет жизни. С уважением Служба поддержки пациентов.
Тохтахунов Марат написал(а) 23.05.2017 в 11:06:
Выражаю огромную благодарность за высоко качественную работу врачу Есенгуловой К.А., мед сестре Мамиковой Б.Б. и Аликовой М.А. Очень радуюсь когда вижу их приветливые лица всегда готовые помочь. Спасибо и Вам Жунисова М.А. за такой персонал. 11 поликлиника лучше всех)))
Ответ администратора:
Мы благодарны за Ваше обращение на сайт поликлиники и положительную оценку работы врача и медицинских сестер. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, Служба поддержки пациентов.
Кайрат написал(а) 19.05.2017 в 11:08:
Саламатсызба.!Мен осы №11 Емхананын № 8-"ВОП" 3-топ мугедеги Алиев Кайрат Серикбайулы пациентимин.Мен осы отинишимди сизге жолдай отырып оз алгысымды билдирмекпин.Мен осы Емханага 2009-ж бастап тиркелип жануяммен коринип келемиз.Мен 2015-ж бастап мугедекпин.Осы сиз баскарып отырган емханага ауырып,денемиз сыркыраган кезде,ауруымызга ем издеп киремиз.Емханага киргенде осы мекеменин ак халатты абзал жандары котеринки конил куймен кулип карсы алып ем издеп келген ауруына шипа истеп колдарынан келген кызыметтерин жасап комектерин корсетип жугирип асты-устине тусип енбектерин жасап жатады.Осындай ак халатты абзал жандар оз билген кызыметтерин жасап жатканда ауруынды умытып жазылып кетесин себеби осындай ыкыласпен карсы алып жатса калай ауруынды умытпаска.Осы сиз баскарып отырган емхананын озим коринип журген даригерлер мен медбикелер оз окыган билимимен кызыметин корсетип ауруына шипа алуына жардемдесип комектерин корсетип жатады.Осы себепти мен сизден ак халатты абзал жандарга осы сайт аркылы оз алгысымды билдиргим келеди.Атап айтар болсам №8-"ВОП"даригери Аркабаева.Н.А. медбикелер Шойбекова.Р.М Ахметова.Г.Б.ханымдарга "ЛОР"даригери Кумарбаева.Ж.А.ханымга,"Кардиолог"Динара ханымга "Невропатолог"Балгын ханымга,"Хирург"Талгат мырзага жане медбике Карлыгаш апайга,"Ренгонолог"Соня апайга жане сиздин орынбасарларыныз Роза Орунова мен Айнаш Тилеубеккызы ханымдарга оз журегимнен шыккан алгысымды жеткизгим келеди.Осы жогарыда аты аталган ак халатты абзал жандарга оз исинин керемет мамандарына шын журегиимен рахмет айткым келеди жане жумыстарына табыс,жануяларына бакыт шын журегимннен бакыт тилеимин.Аман болыныздар,Тири болыныздар,Осы омирдин гули болыныздар,Гулдей жайнап,кулип ойнап омирде жануяларынызбен БАКЫТТЫ болыныздар,Мен сизден осы отинишим аркылы алда келе жаткан "Медицина"кунинде осы аты аталган ак халатты абзал жандарга "Алгыс хат"берсениз екен деп отинемин.Барлык ак халатты абзал жандарды алда келе жаткан "Медицина"кунимен(Медиктер кунимен) шын журегиммен куттыктаймын."Ауырып ем издегенше,Ауырмайтын жол изде" деп бекер айтылмаган екен.Мен ауырганан кейин тусинип журмин.бырак осындай ак халатты абзал, жандар жайсан оз истерине адал жандар бар кезде ауруды да женуге болатынын айткым келеди.Мен сизден осы биздин №11 "Емхананы" узак баскарып осылай ауруына шипа издеп келген жандарга шипасын берип кызымет етип журе беруинизге шын журектен тилектеспин.Мени танырсыз деп ойлаймын себеби сиз басшы болып келгенде осы "Емхананын"коп кемшилигин айтып даригерлердин кобине карсы шыккан азаматтын биримин.Казыргы танда бари озгерди бул ушин сизге улкен рахмет.Мен онайшылыкпен биреуди мактайтын азамат емеспин.осы себепти сизден отинерим осы жогарыда аты аталган жандарга курмет корсетуинизди отинип сураймын.Егер осы аты аталганн жандарга курмет корсетилмесе мен Улбасына жане "Денсаулык сактау"министирине деин отиниш жолдайтынымды айткым келеди.Себеби мен биреуди мактамаймын ал егер оз енбегине жане корсеткен кызыметине байланысты мактау айтсам оны тубине жетпеинше тастамаймын.Осы аты аталган ак халатты абзал жандардын жаксылыгын айтып отырмын "Жаксынын жаксылыгын айт нуры тасысын дейди " Мен осы отинишимди аяктай отырып тагы осы жандарга шын журегимнен бакыт тилеимин.Сизден менин осы отинишим есиктен есикке жугирмей немесе ар басшынын столында "ШАН"басып жатпай оз шешимин табады деп сизге камил сенемин.Сизге отиниш жолдаган 3-топ мугедеги Алиев К.С деп билерсиз.
Ответ администратора:
Құрметті Алиев Қайрат Серікбайұлы ! Сіздің №11 қалалық емхана әкімшілігі мен қызметкерлеріне жолдаған алғыс хатыңызға рахмет. Сіздей жандардың «Ақ халатты абзал жандардың» тынымсыз еңбегін бағалағаныңыз біз үшін өте маңызды. Сізге денсаулық ,қажымас қайрат тілейміз. Біздің медицина қызметкерлері сізге көмекке келуге әрдайым дайын. №11 қалалық емхана әкімшілігі
Татьяна Александровна написал(а) 21.07.2016 в 11:12:
Уважаемая Майра Аскербековна! Результатами заседания комиссии СПП ВК КГП "Поликлиника №1 г.Алматы" от 21.07.2016г. по поводу моего обращения к вам от 18.07.2016г., каксающегося лекарственного обеспечения и оказания паллиативной помощи и сестринского ухода, я, Юрченко Т.А. удовлетворена. Благодарю Вас лично и ответственных сотрудников вашего учреждения за проявленное участие в решении моего вопроса, за оперативное реагирование и организацию
Ольга написал(а) 20.07.2016 в 11:14:
Добрый день уважаемая Гульжахан Абатовна! Обращаюсь к Вам за помощью. В понеделеник (18 июля 2016г) по состоянию здоровья, мне в очередной раз пришлось сдавать анализ крови в каб.111. Пришлось выстоять огромную очередь (с 8-30 до 11 часов) В очереди и беременные, и женщины с грудными детьми, пожилые больные люди, сидячих мест нет. Сдавать кровь необходимо, но неужели нельзя что-то предпринять,чтобы избежать таких очередей??? Можно разграничить дни и часы забора крови (отдельно для детей, беременных и т.д.).Или указывать в талонах №№ очереди(талон же все равно приходится брать в другом кабинете и регестрировать его), тогда и порядок будет, и врачам легче работать. Такая же картина в кабинет ЭКГ. Просьба от больных 12 участка- когда у нас будет врач? приходится "скитаться" по другим кабинетам, естественно, осмотр не всегда качественный. Я с февраля т.г. состою на учете как гипертоник, но только врач с 15 участка обратила на мои проблемы внимание, СПАСИБО ей большое. Теперь я знаю,что у меня еще и проблема с сердцем, но к кому мне обратиться???я получила анализы и кто же будет мне назначать лечение???если направляют все время к разным врачам??? Прошу не оставить мои просьбы без внимания, ведь нас таких очень много. Заранее благодарна.
Ответ администратора:
Уважаемая, Ольга! Ваше обращение будет рассмотрено и предложения будут учтены. Спасибо, что остаетесь неравнодушными по улучшению качества обслуживания в ГП №11. Желаем здоровья Вам и Вашей семье! Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита ГП №11
Татьяна Александровна написал(а) 18.07.2016 в 11:18:
Уважаемая Майра Аскербековна! На диспансерном учете в КГП «Городская поликлиника №11 г.Алматы» по поводу онкологического заболевания 4-й стадии, состоит Юрченко Татьяна Александровна, 1952г.р., проживающая по адресу: микрорайон Айнабулак-1, дом 21, кв. 28. Согласно Приказам Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан №96 «Об утверждении Перечня категорий населения, которым оказывается паллиативная помощь и сестринский уход»; №168 от 27.03.2015г. «Об утверждении Правил оказания паллиативной помощи и сестринского ухода» от 25.02.2015г., а также согласно другим нормативно-правовым актам Республики Казахстан, регулирующим оказание медицинской помощи инвалиду 2-й группы, в том числе в рамках обеспечения ее Гарантированным объемом бесплатной медицинской помощи, Юрченко Т.А. относится к категории больных, которым КГП «Поликлиника №1 г.Алматы» должна оказывать паллиативную помощь и сестринский уход и принять меры к своевременному обеспечению в необходимом объеме обезболивающими (анальгезирующими) лекарственными средствами бесплатно. Практически с весны 2016г. больная получает только симптоматическое лечение у онколога вашей поликлиники. С февраля-марта 2016г. возник и неуклонно прогрессирует выраженный болевой синдром, сопутствующий данной патологии. Больная не может в силу тяжести своего состояния посещать поликлинику еженедельно для выписки рецептов и получения лекарственных средств. Перерыв в приеме обезболивающих средств, оказывает крайне негативное влияние на состояние здоровья больной. Родственники, также не могут посещать поликлинику для этого, поскольку находятся на работе. В настоящее по состоянию на 18.07.2016г. Юрченко Т.А. необходимо с целью купирования болевого синдрома тяжелой степени, в сутки: Трамадола в таблетках – 300 мг/сут. Трамадола в ампулах – 50 мг/сут, соответственно в месяц ей необходимо: 1. Трамадола: в таблетках – 186, 2. Трамадола в ампулах для инъекций – 31 ампула. Заведующая ВОП №1 Вашей поликлиники Молдаханова А.С., у которой больная выписывает рецепты, предлагает ей приходить в поликлинику еженедельно. На выписку рецептов уходит полдня. Больная переходит из кабинета в кабинет, медицинские работники не обращают внимания на тяжесть ее состояния, волокитят дело, посылают из кабинета в кабинет. Прошу Вас принять меры на своем уровне для организации всей необходимой медицинской помощи и лекарственному обеспечению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Прошу отпускать больной Юрченко Т.А. обезболивающие средства из расчета на 1 месяц в количестве: Трамадол в таблетках по 50 мг – 186 таблеток, Трамадол по 50 мг в ампуле – 31 ампулу.Данные лекарственные средства относятся к ненаркотическим опиоидным анальгетикам, поэтому строгий учет, который проводится в отношении опиоидных анальгетиков (Морфин, Промедол, Омнопон, Пентазоцин и прочие) в данном случае не применяется. Прошу отнестись к моей просьбе с пониманием. В случае непринятия Вами мер, как руководителя государственного учреждения, буду обращаться в соответствующие структуры акимата г.Алматы, курирующие ваше учреждение, и к руководству Министерства здравоохранения и социального развития, а также в средства массовой информации областного и республиканского уровня. Прошу Вас в соответствии с Законом РК №221 от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», дать мне официальный мотивированный ответ.
Ответ администратора:
Уважаемая, Татьяна Александровна! Для проведения полного разбора касательно Вашего обращения, просим Вас обратиться с амбулаторной картой в кабинеты 256, 258. С уважением, Служба поддержки пациентов.