Здравствуйте! Были на приеме у стоматолога Тусупбековой Гульнары М . Очень не довольна приемом, пломба которую поставили на первый зуб упала на половину не пройдя две недели, а второй зуб вообще вылечила , но там гнойничок сверху, дальше полоскайте и все, а с тем зубом в которой упала пломба что делать спросила говорит запишитесь к другому врачу. Почему она свою работу не выполняет добросовестно. Ребёнок не сидит, хотя он в этот раз сидел и слушался, раз не умеет ладить с детьми почему работает.
Жалобы
126 записей.
Добрый день!
Получил полный комплекс процедур по моей необходимости, в том числе по сдаче анализов и вакцинации от "ковид".
Еще хочу выразить огромную благодарность в оперативном решении моих проблем. Аиде Жузбаевне отдельно спасибо за консультацию и помощь!
Еще раз спасибо!
Бахытжан 87079373655
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Аиде Жузбаевне, за оперативность в решении моих проблем.
Первое впечатление от поликлиники было плохое, но, я поменял свое мнения после разговора с Аидой Жузбаевной!
Добрый день!
Не могу ни как дозвониться до вас, пожалуйста дайте номер или перезвоните ко мне по номеру 8 707 93 73 655.
Нижеуказанные контакты не доступны
252-43-16
252-20-60 регистратура
С уважением,
Администрация КГП на ПХВ "Городская поликлиника №11" УОЗ г. Алматы
Тел.: 8 (727) 252-21-21 приемная главного врача
Тел.: 8 (727) 252-39-03 справочная
Тел.: 8 (727) 338-33-82 регистратура
мкр.Айнабулак-3, ул. Жумабаева, 87.
Бүгін 28.03.2021 маммографияға
12.20сағатқа скрининг өтуім керек еді. Барсам 206каб Райгүл отыр екен. Амандасып скрининг өтуім керек еді десем компьютерді жауып тастадым жұмыс уақыты 12.00дейін деді, үстінде қара курткасы сол қолында телеф алып сөйлесіп отыр, маған жауап бергісі келмей жабық деді. Аааа онда кете берейін жабық болса онда неге 12.20 шақырды дедім, тыңдағысы келмей ары қарай телефонымен сөйлесе берді. Сосын кеттім, соншама пригородтан таксилетіп келгенімді қайтейін, автобустар жүрмейді, бос келдім ба сонда? Жалпы 11 поликлин дәрігерлері дөрекі, ашулы айқайлап сөйлейді. Тіпті Аида бастықтың өзіде! Гинеколог Гаухарың да өте халатно қарайды.
Добрый день! Я Азизова Зухра, вчера 18 марта оставляла претензию/жалобу на то,что невозможно дозвониться до регистратуры с мобильного телефона, была в панике т к дома у меня был 9-ти дневный грудничек с симптомами ОРВИ(кашель, заложенность).
Я благодарна Аиде Жузбаевне, которая передала мой «звонок» до старшей по регистратуре, СПАСИБО ВАМ.
Далее на мой вызов незамедлительно отреагировала зав.отделения Зульфия Абдрахмановна, Ей я выражаю огромную благодарность!
Осмотрев новорождённую она вызвала скорую, хотя мы не очень хотели ехать в больницу, но врач настояла- за что мама малышки(моя сестренка) тоже очень благодарна!!
Врач очень компетентный и очень грамотный!
С/у Азизова Зухра.
Здравствуйте ! Я Азизова Зухра, второй день не могу дозвониться до регистратуры с мобильного телефона, у меня малыш 9 дней очень сильно заболел!!! Куда обращаться скажите?!!!! Брать ребёнка и самой приходить? Почему нельзя дозвониться мобильного телефона!
Добрый день, моя претензия была быстро рассмотрена и получен быстрый разьяснительный ответ, спасибо за свое временный отклик
Қүрметті 11-ші қалалық емханасына көп рахмет. Емхананың бастығы Молдаханова Ардақ Сайлауовна өзі хабарласып маған барлығын түсіндіріп өз бақылауына алып дереу шешіп берді барлық мəселені. 11-ші емханаға үлкен рахмет
Прошу Вас рассмотреть компетенции ваших медсестёр, которые пытались 10 месячному ребёнку поставить сразу 3 прививки, причём одна из которых ставится только в год и никакого согласия у меня не спрашивали, прививка от пневмонии даётся бумага на согласие, одновременно хотели поставить гекса, кпк и пневмония, я согласна что пневмонии и гекса можно ставить вместе но никто не спрашивал меня согласна ли я на это и пропихивали прививку от кори, которая ставится в год, проведите обучающую работу с персоналом, отношение к малышам как к мясу
Ассалаумалейкум құрметті 11-ші поликлиника ұжымы. Мен Абдрахманов Самат сіздердің емханаларыңыздан бір жыл болды окулистке талон ала алмай жүрмін. Сіздерде жемқорлық па əлде таныс тамыр мен талон берема. Неге осынша уақыт мен сіздерге жалынуым керек. Енді 31-ші арнаға сұхбат беремін сіздердің министр мырзаларыңыз көрсін. Тоқае айттығой тегін емхана деп қане тегін емхана. Сіздерден жауап күтемін талон бересіздерма,бермесеңіздер теле арнаға шағымданамын. 87475371193 менің нөмірім.
Хотела пожаловаться на врача педиатра Мадина молодая фамилию не знаю ... Что за врачи в вас там сидят ?! Мой ребенок болеет уже 2 недели она даже после скорой не приходит узнать как ребенок ... Что за врач .. звонишь телефон отключен .. ватс аппе пишешь не отвечает ... Вообще то она в ответе за моего ребенка ... Я буду жаловаться и дальше .. сколько можно уже ..
Пишу повторно, так как мое обращение на блог главврача от 22 ноября 2020 года оставлено без ответа и реагирования. Поэтому я повторно требую принять срочные меры:
1. Выдать мне лекарства, выписанные кардиологом и эндокринологом.
2. Записать меня на прием к врачу эндокринологу (но только не к Закирьяновой) прислать мне электронное уведомление о дне и времени приема.
3. Выслать мне на эл. почту результаты всех анализов, сданных мною 25 декабря 2020 года, поскольку в новой дамумедовской версии результаты своих анализов теперь просмотреть нельзя.
4. Сообщить мне на эл почту код доступа к содержанию моей электронной карты пациента (в новой дамумедовской версии медкарты есть только ф.и.о. и дата прикрепления к поликлинике).
Если будете отмалчиваться, все вопросы решу через Министерство здравоохранения и Президента Страны.
С возмущением Наумова Н.Н. 25 декбря 2020 г.
Здравствуйте. Примите меры , мед.персонал не умеет вообще разговаривать и объяснять нормально. За что государство выплачивает деньги? Обслуживание ноль , хоть умирай никто не поможет. Обслуживают долго. С 15:00 сидим в очереди , уже время 18:51 до сих сижу в очереди .
Что за беспредел? Где справедливость? Что вообще происходит?
Я очень в ужасе и в шоке.
Уважаемые служба поддержки отреагировали хорошо Аида Жзбаевна решила вопрос с лекарствами так держать
Хочу подать жалобу в 11 поликлинику 222 кабинет медсестра Альфия за таблетками к ней приходишь футболит чуть позже приди завтра приди я инвалид 2 группы понапокупали дипломов тупые медсестра ничего не знают только умеют футболить
Здравствуйте Меня зовут Надежда Ивановна. Я проживаю в микр. Айнабулак и прикреплена к 11 поликлинике ВОП20. Мне 73 года и естественно для моего возраста имеются хронические болезни, но речь не об этом. Вчера 24 ноября 2020 года я как обычно приняв лекарства для хорошего сна в 22-00 легла спать и вдруг в 23-25 меня разбудил телефонный звонок от медсестры 20 ВОП Наргизы Авдиновой суть которого заключалась в том , что она меня предупредила чтобы я завтра находилась дома с 8 утра т.к. придут взять кровь на анализ. Мало того что после этого ночного звонка был полностью нарушен сон, поднялось давление и до утра я больше не уснула, так еще и отложив все свои запланированные дела с 8 утра сижу дома (зная что кровь нужно сдавать на тощак до 12-00 даже не ела). Вот уже 16-30 а все жду когда придут с поликлиники или хотя бы позвонят и извиняться что не смогли прийти. Учитывая вышеизложенное считаю что были нарушены этические нормы и правила а так же наверняка служебные инструкции, прошу принять меры административного воздействия на медсестру Авдинову Наргизу и ее непосредственного начальника.
P.S. О принятых мерах прошу оповестить меня по электронной почте mni15121947@yandex.kz
Сегодня утром я посещала платное отделение вашей поликлиники. Очень разочарована в работе вашего персонала. Никто ничего внятно не объясняет, на кассе меня отправили сразу в кабинет врача, а там я узнаю что нужно сначала оплатить на кассе и потом уже проходить. Тогда почему на кассе сразу не сообщают об этом. И после того как я заняла очередь у эндокринолога и минут 40 прождала, врач принимает пациента который пришёл после меня обоснуя это тем что она месяц назад взяла талон и что нужно сначала талон взять. Не знаю почему они сразу не сообщают о таком. Я столько времени потратила из за халатного отношения вашего персонала которые не могут нормально выполнить свою работу. И это при том что я заранее позвонила в call center вашей поликлиники. Не знаю какие люди работают в call центре 87272522577 они отвечают будто никакого отношения к вам не имеют! Они кроме как "мы не знаем" ничего не ответили. Прошу принять соответствующие меры по выше перечисленным ситуациям!!!
или продают медсестра кабинета 227 не понятно примите меры кто вообще за этим смотрит
Добрый день! Совершенно безответсвенные врачи кабинета 227 ужас медсестра ужасные уже второй месяц хожу за одним лекарством физиотенз говорят нету или компьютер не работает сидят какую по телефону разговаривают вместо того что бы принимать людей. люди днями сидят в очереди им по барабану и врач такая же безответсвенная я даже сомневаюсь не купили они дипломы и сидят просто получают зарплаты